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ITSS认证所需材料

2023-01-17 10:58:26    358次浏览

1.企业成立需满两年；

2.独立法人地位、营业执照；

3.公司简介（内容需包含运维业务的发展历程和规模）；

4.组织机构和职责描述；

5.运维部门人员角色表（QA，技术人员，开发人员，客服，项目经理）；

6.主要人员名册：总经理、技术部*2、销售部、财务部。（适配时）；

7.三个典型的服务项目（包括客户名称、项目名称、服务内容简介、起止时间）注：可操作；

8.运维工具（如有则提供运维管理工具、监控工具、知识库管理工具）；

9.公司LOGO（有则提供）；

10.运维人员履历（含姓名、年龄、岗位、学历/专业、入职日期、个人资质、项目经历等），有则提供；

11.人员管理相关制度（包含人事制度及人员招聘计划，培训管理制度及培训计划、绩效考核制度，岗位职责说明）等，有则提供等。

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第6年

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