四川ITSS认证机构，专业的执行团队

2022-01-28 10:45:01 181次浏览

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ITSS主要包括一系列标准，是一套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要依据原理如下：ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。包括：

IT服务的组成要素，包括：人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource），简称PPTR.

IT服务的生命周期，包括：规划设计（Planning&Design）、部署实施

（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理

（Supervision），简称PIOIS

公司认证范围：

两化融合认证；

CMMI认证；

ISO27001信息安全认证；

ISO20000信息服务认证；

ISO22301业务连续性认证；

ISO27701信息隐私性认证；

GJB5000A认证

信息安全产品认证

信息数据安全认证

IT产品信息安全认证;

CCRC信息安全服务资质认证；

CS信息系统建设和服务能力等级证书；

申请ITSS能获得哪些收益

实施ITSS运维服务能力成熟度级别，能够在以下方面获得明显的收益：

促进运维业务的变革：实施运维服务能力成熟度级别，能够对运维业务重新进行审视和规划，并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系，提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。

提升运维业务收入：随着ITSS的宣贯和推广，越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件，获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会，获得更多的服务收入。

提高企业知名度：虽然获得ITSS认证已经有200多家单位，但是相对于全国众多从事信息技术服务企业来说，仍是一个较小的数量，特别是对内地地区来说，仍然是一项稀缺的认证，通过ITSS认证，能在行业内有效提升自身的知名度，让客户更放心将运维服务工作外包给通过认证的企业，让自己更有信心为客户提供高质量的服务。

提高运维服务效率：通过引入ITSS，运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系，分析运维服务过程，为进一步提升运维服务效率找到提升空间。

降低运维服务成本：通过引入ITSS，运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系，梳理各项运维服务成本，准确掌握运维服务资源使用情况，平衡资源配置，有效降低运维服务成本。

促进企业创新：通过引入ITSS，企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识，在提升员工能力的同时，激发员工以业务视角创新服务，如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。

ITSS（信息技术服务标准）是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

一般来说企业从计划开始申请ITSS认证到正式拿到ITSS认证证书一般需要半年左右的时间，但是具体ITSS认证的流程是怎么样大部分人都不太清晰，下面就来介绍一下：

1. 确定级别开始申请。

2. 建立体系并运行。

3. 选择评估机构签订协议，准备相关材料并提交。

4. 初步评审现场审核。

5. 对于不合格项，整改机构出具评审意见。

6. 评估机构向ITSS分会提交材料。

7. 上会审查专家答辩。

8. ITSS分会公布评审结果（如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料）。

9. 评审结果通过则公示发证。

完成上面的9个步骤之后就可以拿到证书了，ITSS的认证你都清楚了吗？