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四川ITSS认证,手续齐全,流程简便

2023-06-08 10:48:01 417次浏览

价 格:面议

办理ITSS需要准备什么资料?

1、营业执照

2、组织机构代码证

3、税务登记证

4、公司介绍

5、组织架构图

6、运维服务人员名单

7、公司的项目文档资料

8、运维服务管理工具

9、日常的运维服务流程及制度

10、资质申请表

过了ITSS运维能力成熟度三级后,申请二级没通过,需要重新申请三级吗?

不需要,三级升二级时评审未通过,可接受降级(保留三级)或申请三个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;仍未通过评审和确认的二级申请单位,可接受降级(保留三级)或申请六个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;连续三次未通过评审和确认的二级申请单位,只能降级(保留三级)或重新申请评估。

ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写,中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。

ITSS标准体系不仅是我国IT服务行业实践的总结和提升,同样也是我国从事IT服务研发、

供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS具有以下特点:全屏阅读1覆盖:ITSS覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、

设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型;

2.统筹规划:ITSS是一套体系化的标准库,其研发过程是从体系的规划设计着手,并按照"急用先行、成熟先上"原则而制定的;

3科学:ITSS是严格按照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》的要求,遵循公开、公平、公正的原则而研究制定的系列国家标准,用于指导信息技术服务行业的健康发展;

4兼容:ITSS是在充分吸收质量管理原理和过程改进方法精髓的基础上,结合我国国情由行业主管部门主导、以企业为主体、产学研用联合研发的,同时与ITIL,CMMI认证、

COBIT,eSCM,ISO20000认证体系、ISO27001认证体系等国际实践和国际标准兼容

1提供统一衡量标准。IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量。

2提升IT服务质量。通过系统化方法控制核心要素并监控顾客满意度,有助于提升服务质3优化IT服务成本:建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本.ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本,比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本,另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。

4强化IT服务效能:通过ITSS实施标准化的IT服务,有助于更合理地分配和使用IT服务,让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务过程,为进一步提升运维服务效率找到提升空间。

5.降低IT服务风险:通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务,可降低IT服务项目实施风险;部分IT服务成本从企业内转换到企业外,可降低IT服务企业运营风险。

6·增强企业附加价值:以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系,提升运维业务的附加值,促进公司业务的多元化发展。7提升企业竞争力:越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件,获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会。

  • ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成,并对这些IT服务的组成要素进行标准化。另外,就IT服务而言,通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员,合理运用资源,并通过规定流程向客户提供IT服务。过程是通过合理利用必要的资源,将
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  • 资源是指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产,如咨询服务供方为满足需方的需求,提供咨询服务所必须具备的知识、经验和工具等。资源要素确保IT服务提供商能“保障做事”,主要由人员、过程和技术要素中被固化的成果和能力转化而成,同时又对人员、过
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  • 十年间,ITSS标准研制成果丰硕,体系框架完成从ITSS1.0到ITSS4.0+多个版本更迭,ITSS体系100多项标准涵盖基础标准、供给侧标准、需求侧标准以及支撑标准,包含已颁布实施23项国家标准、16项行业标准和1项团体标准,以及正在组
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  • 信息系统建设和服务能力评估针对建设过程和建设成效两个方面,建设过程以“过程要求”来表述,建设成效以“度量项”来表述。对过程要求和度量项的评估采用定性和定量方式来开展。过程要求的评估以信息系统建设和服务提供者提供的过程证据的充分性和适宜性为评
  • 过程作为IT服务的核心要素之一,主要由输入、输出、活动以及活动间的相互关系组成,有明确的目标,可重复和可度量。过程要素所面临的挑战:1、过程没有明确定义,完全按照操作人员的个人习惯执行;2、过程定义不清晰,不具备按照过程管理思路执行的价值;
  • CRCC实行主任负责制,设有综合业务部、机车车辆事业部、基础设施事业部、城轨装备事业部和申诉监理部等5个专业部门以及相应的后勤保障部门。CRCC不以营利为目的,注重社会效益,实行有偿服务。其宗旨是:努力促进产品质量提高,确保运输安全,服务于
  • 中铁检验认证中心(原中铁铁路产品认证中心)(简称“CRCC”)是2002年10月29日经国家认证认可监督管理委员会批准(批准号为CNCA-R-2002 -102),2002年11月国家工商注册、2003年4月正式挂牌成立的国有独资企业,注册
  • 服务外包标准是对信息技术服务采用外包方式时的通用要求及规范;服务安全标准重点规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进,并提出组织的服务安全治理规范,以确保服务安全可控;行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南
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  • 实施ITSS的作用1. 提升服务质量IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,有助于全面提升服务质量。2. 优化服务成本将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。3. 强化服务效能有助于更合理地分配和使用IT服务,让IT服务能够得到最
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