四川ITSS认证办理，让企业认证更简单

2021-10-19 06:51:01 95次浏览

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一般来说企业从计划开始申请ITSS认证到正式拿到ITSS认证证书一般需要半年左右的时间，但是具体ITSS认证的流程是怎么样大部分人都不太清晰，下面就来介绍一下：

1. 确定级别开始申请。

2. 建立体系并运行。

3. 选择评估机构签订协议，准备相关材料并提交。

4. 初步评审现场审核。

5. 对于不合格项，整改机构出具评审意见。

6. 评估机构向ITSS分会提交材料。

7. 上会审查专家答辩。

8. ITSS分会公布评审结果（如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料）。

9. 评审结果通过则公示发证。

完成上面的9个步骤之后就可以拿到证书了，ITSS的认证你都清楚了吗？

二级申报基本条件：

（1）具有独立法人地位；

（2）已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

（4）申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。

人员是指IT服务生命周期中各类满足要求的人才的总称，ITSS规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求，目的是指导IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”。

针对IT服务人员，由于尚未形成统一的职业分类以及广泛认同的知识、技能和经验要求，使得IT服务提供商面临如下挑战：

1、人员知识、技能和经验评估难；

2、不同人员交付同一IT服务的质量不一致；

3、人才流动率高，很难建设稳定的服务团队；

4、人才招聘难，很难形成合理的人力资源池。